В "Тинькофф банке" заявили крымчанину, что Крым - не часть России

Предыстория рассказывает, что Юлия решила получить карту "Тинькофф банка" в Симферополе и попросила техподдержку отправить ее почтой. Однако сначала крымчанке ответили, что ближайший регион доставки - это Тамань, а после и вовсе сказали, что получить карту можно только на территории России.

«К сожалению, получить карту можно только в России. Почтовые сервисы временно не осуществляют отправления банковских карт за рубеж – это требование постановления», — уточнили в службе поддержки банка.

Скандальный пост в один момент оказался в топе новостей. Его обсуждали в контектсе негатива в адрес одного из крупнейших российских банков. Под одной из множества публикаций в комментариях отписали представители самого банка. Они признали ошибку сотрудника и пообещали "проработать это случай".

"На скриншоте единичная ошибка сотрудника. Мы работаем по всей стране, но сейчас наших представителей в этом регионе нет. Провести встречу, чтобы подписать договор и получить карту, можно в ближайшем городе, где есть наши представители. Мы обязательно проработаем этот случай, а сам вопрос с доставкой карты решим с клиентом", - написал представитель банка.